Feedback Courageux & Conversations Difficiles

Durée

2 jours + kit de conversation

Public cible

Managers, RH ou dirigeants souhaitant renforcer la confiance, la franchise et la qualité des relations professionnelles.

Communication & Relation

Feedback Courageux & Conversations Difficiles

Dire la vérité avec élégance, respect et précision – le courage Swiss-Made.

Objectifs

Maîtriser les conversations sensibles avec clarté, respect et efficacité.

Communication & Relation

Feedback Courageux & Conversations Difficiles

Dire la vérité avec élégance, respect et précision – le courage Swiss-Made.

Objectifs

Maîtriser les conversations sensibles avec clarté, respect et efficacité.

Durée

2 jours + kit de conversation

Public cible

Managers, RH ou dirigeants souhaitant renforcer la confiance, la franchise et la qualité des relations professionnelles.

Ce que vous apprenez

JOUR 1 – POSTURE & STRUCTURE

Comprendre les blocages au feedback. Structurer un message honnête. Apprendre la communication assertive. Gérer ses émotions. Poser un cadre respectueux. Résultat : vous osez dire ce qui doit être dit.

JOUR 2 – CONVERSATIONS À ENJEU

Gérer les réactions. Maintenir la relation. Transformer le conflit en levier. Créer des engagements. Résultat : les conversations deviennent constructives.

KIT DE CONVERSATION

Scripts. Structures. Outils concrets. Résultat : vous agissez avec précision.

Ce que vous apprenez

JOUR 1 – POSTURE & STRUCTURE

Comprendre les blocages au feedback. Structurer un message honnête. Apprendre la communication assertive. Gérer ses émotions. Poser un cadre respectueux. Résultat : vous osez dire ce qui doit être dit.

JOUR 2 – CONVERSATIONS À ENJEU

Gérer les réactions. Maintenir la relation. Transformer le conflit en levier. Créer des engagements. Résultat : les conversations deviennent constructives.

KIT DE CONVERSATION

Scripts. Structures. Outils concrets. Résultat : vous agissez avec précision.

Pourquoi ça marche ?

Réduction des tensions, hausse de la performance, culture de la responsabilité. Ce qui n’est pas dit devient un problème. Nous rendons possible ce qui est évité.